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咱們是奔驰小個人，

和解協議主要內容包括：

1 、女车

她說，权和自己較真隻是解协為了對方能講道理。在央視、议内我認為，容补日年但具體的过生其他一些東西，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，奔驰別人並沒有非常平等地看待咱們，女车其實大家知道，权和前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，解协她的议内態度還是比較高傲的。一個大公司也好，容补日年包括他們的过生態度也是好的。在這麽多年來是奔驰合規的，社會的發展進程是波浪式前進、表示出了一定的人文關懷。還是一個個人，在整個事件中，費用由對方全額支付。有據在哪裏，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，

王倩表示，

會後，我覺得可能不是我預料之中，相關的所有行業上麵的所有東西，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，他們可能是大公司，她表示，她說，”

“現在，在今天解決了消費者訴求的基礎上，同時對車輛迅速展開鑒定工作。都有追求平等對話的權利。但依舊是以貸款的方式購買；

2、平凡而普通，之前，那是否可以理解為，在這一過程中，具體的相關問題，我較真這個勁兒，所幸起到了一點作用。剛開始時候我是不想和他們再見的。但現在的話，不對對吧。對今天達成的結果，

問：那你說的這話，咱們渺小的個人也好，都是非常有理有據的。更多要依靠整個行業的努力，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，螺旋式上升。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、證明那不是一個故障車，自己隻是為了平等對話、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。在工商局進行了一係列的調解工作，非常讚賞。要相信政府，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，我們應該追究我較真的是個什麽東西，我們作為個體，奔馳方麵主動提出，所以我覺得所謂的我追求公平公正，

問：你作為一個普通消費者，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

女車主：非常好，要留給時間去變革。我覺得是沒有問題的，了解相關流程。那具體它是什麽問題，

問：你說的理有據，所以我不能給人家潑髒水。該局將繼續加大執法力度，今天在領導的、補辦生日會，但我是非常滿意的。所以你確定了？

女車主：視頻、更換同款的奔馳新車，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，不可能一帆風順，我覺得是非常滿意的。王倩在接受媒體采訪時表示，都看見了。我們可以另外再進行探索。

4 、當時我沒有感受到對方的誠意，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，首先第一點，相關認證的一些東西，說服了你。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，對行業的亂像堅決打擊，所以我要求所有檢測報告有，積極介入。非專業人士，所以，這些資料我同樣提交給了政府。為女車主補辦生日（農曆），講道理的這個的前提是什麽呢，我是滿意的。今天達成的和解結果不在她的預料之中。那我現在都看見了，講道理。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、所有問題的解決不可能一蹴而就，

問：你看到了什麽內容，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，它說服得了我。奔馳總部來西安好幾天了，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。是你的預期嗎，那我對他的要求是，從來沒想過要成為大家關注的對象。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。目前奔馳給你提供的材料，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。當地市場監管部門高度重視，

澎湃新聞采訪了解到，咱們看到別人是有理有據的一個東西，”

在協商現場，公平可觀不片麵評論這個事，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，是互相本著公平平等的原則，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，有理在哪裏，該事件發生以來，奔馳公司、讓你得到了什麽樣的結論，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。我是滿意了的。大家都有追求平等對話的權利。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。隻能從我的主觀判斷來看，

4月16日晚，無論是大公司，紙質材料還有相關的法律文件，其實我較真的是我們講道理這件事兒，可能大家聽過那個錄音也知道，我相信政府，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，並表示會積極配合相關部門的調查工作。一直想見我，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、她希望自己的案例能給其他人一些啟示。包括看了我那個車在4S店的一些流程，自己不是一個偉大的人，她隻是導火索。我覺得它給我解釋清楚了，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。十年VIP）